Verimli Müşteri Hizmetleri Uygulaması: benim DMG MORI
DMG MORI müşteri portalı uygulaması, iPhone kullanıcıları için tasarlanmış ve DMG MORI Global Pazarlama GmbH tarafından geliştirilmiştir. Bu uygulama, DMG MORI servis uzmanları ile doğrudan iletişim sağlar ve devam eden faaliyetlerin kapsamlı bir durum genel bakışını sunar. DMG MORI'yi kullanarak, kullanıcılar telefon kuyruklarını atlayabilir, önceden doldurulmuş servis talepleri ile zaman kazanabilir ve soruları uzmanlaşmış servis uzmanları tarafından hızlı bir şekilde yanıtlanabilir. Uygulama, kullanıcıların taleplerinin işleme durumunu sipariş genel bakış özelliği aracılığıyla gerçek zamanlı olarak izlemelerine olanak tanır. Ayrıca, kullanıcılar yedek parça siparişlerini 7/24 takip edebilir, zamanında güncellemeler alabilir ve takip sorgularına gerek kalmadan işlerini halledebilirler.
